Allgemeine Geschäftsbedingungen 2025

Willkommen bei der ZukunftHaus Akademie (Domain: zukunfthausak.com). Mit Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte sowie Waren, die über die ZukunftHaus Akademie angeboten werden.

2. Kontaktangaben

ZukunftHaus Akademie
Bundesplatz 3
3005 Bern
Telefon: +41769552923
Geschäfts-ID: CHE-503.765.292

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Seminare, Workshops und persönliche Beratungen. Bei Buchung fallen Planungsaufwand und Ressourceneinsatz an.

Stornierungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. In diesem Fall erstatten wir den bereits geleisteten Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 CHF. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig kostenfrei bis 7 Tage vor Beginn möglich. Danach ist keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich.

3.2 Digitale Produkte

Digitale Produkte umfassen E-Books, Online-Kurse und Download-Materialien. Sie werden unmittelbar nach Bereitstellung zur Verfügung gestellt.

Vor Zugriff auf das digitale Produkt ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen möglich. Danach entfällt das Rückerstattungsrecht, da der Zugriff auf das Produkt bereits gewährt wurde. Für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach Freigabe des Widerrufs.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die wir per Post versenden. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand und originalverpackt sein.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

4. Allgemeine Regelungen zu Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Buchung genutzte Zahlungsoption. Die Bearbeitungsdauer beträgt je nach Dienstleister und Zahlungsanbieter zwischen 14 und 30 Tagen.

Eine Umbuchung ist nur im Rahmen der oben genannten Fristen möglich und kann unter Umständen mit Zusatzkosten verbunden sein, sofern dies deutlich kommuniziert wurde.

5. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

6. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.